Dernière mise à jour : 15 août 2026
La protection de vos renseignements personnels est importante pour notre service de tutorat. Cette politique explique comment les renseignements recueillis sur notre site sont utilisés, conservés et protégés.
1. Renseignements recueillis
Lorsque vous utilisez notre site ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Niveau scolaire de l’élève
- Matière pour laquelle un soutien est demandé
- Informations nécessaires à l’organisation des séances de tutorat
- Informations fournies volontairement dans un formulaire de contact ou de réservation
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement de nos services.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :
- Répondre à vos demandes
- Organiser et confirmer les séances de tutorat
- Communiquer avec vous concernant les services
- Effectuer les paiements et la facturation, lorsque nécessaire
- Améliorer nos services et notre site
- Respecter nos obligations légales
Vos renseignements ne sont pas vendus ni loués à des fins commerciales.
3. Protection des renseignements
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.
4. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins (cookies) afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience des visiteurs ou d’obtenir des statistiques de fréquentation.
Vous pouvez gérer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur.
5. Services externes
Certains services utilisés sur notre site, par exemple un outil de réservation, de paiement ou de visioconférence, peuvent recueillir certains renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou lorsque leur conservation est requise par la loi.
7. Vos droits
Vous pouvez demander des renseignements concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet et, lorsque la loi le permet, demander leur correction ou leur suppression.
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :
Réussite Plus — Courriel : reussiteplus0@gmail.com